خطوات حل المشكلة بطريقة علمية ب 6 استراتيجيات مع أمثلة

ما هي خطوات حل المشكلة بطريقة علمية؟ وما أول خطوات حل المشكلة؟ الملاحظة هي الخطوة الأولى من خطوات المنهج العلمي. عندما يلاحظ الشخص ما يحدث حوله ويبدأ بالتفكير فيما يحدث بهذا الأمر أو ذاك، يبدأ باستخدام المنهج العلمي للبحث والعثور على الحلول والفرضيات، وذلك عن طريق طرح الأسئلة لإيجاد حلول منطقية لِما في رأسه. تابع باقي خطوات حل المشكلة مع مثال. ^[1]

خطوات حل المشكلة بطريقة علمية

1- ملاحظة المشكلة وجمع المعلومات اللازمة

تظلّ الملاحظة هي الخطوة الأولى من خطوات المنهج العلمي، لأنه قبل طرح سؤال، يجب على المرء ملاحظة شيء ما. كما من الضروري جمع وتوضيح جميع الخطوات ذات الصلة بالمشكلة.

2- تحليل المعلومات المجموعة والمشكلة

في هذه المرحلة، يتم دمج المعلومات التي تم جمعها من خلال وضعها في هيكل شامل يوضّح الموقف بشكل تام. كما يتكوّن تحليل المشكلة من العناصر التي لا يمكن التحكّم فيها لحل المشكلة، وما هي الاقتراحات أو الآراء لحل هذه المشكلة؟.

3- وضع الفرضيات واختبارها

وضع فرضية تحاكي الواقع، ولكن ليس بالضرورة أن تكون صحيحة، لذلك علينا تجربتها لمعرفة صحتها من التوقعات والتنبؤات. على سبيل المثال إذا حصل أمرٍ ما وليكن “ع” فسيحدث “ص” وهو نتيجة لحصول الافتراض الأول.

4- تطوير البدائل الممكنة

يمكن أن نتناول جميع الأفكار التي تم طرحها والحلول والفرضيات من أجل تطوير حل مناسب للمشكلة.

5- اختيار وتقييم الحلول البديلة

أمّا هنا في هذه المرحلة، تتم مقارنة الخيارات البديلة، كما يتم مراجعة أهداف حل المشكلة ووضع معايير التقييم أيضاً.

6- تطبيق حل الأنسب

في آخر خطوة من خطوات حل المشكلة بطريقة علمية وفق منهج علمي تفصيلي، يتم إعادة جدولة جميع التغييرات الإجرائية والتشغيلية، وكذلك إجراء التعديلات اللازمة.

خطوات حل المشكلة مع مثال منهج تفصيلي

الفشل في تحضير البيتزا

الفشل في طبخ البيتزا بناءً على بعض الأفكار البديهية حول المنهج العلمي، سنطبّق مراحله على مشكلة عملية من الحياة اليومية.

• الملاحظة وجمع المعلومات وتحليلها: لنفترض أنك حضرّت بيتزا، ووضعتها في الفرن وضغطت على زر التشغيل، ولكن البيتزا لم تنتفخ وتطهى. لذا، لاحظ فإن الفرن لم يطبخ أو يخبز البيتزا! السؤال الأهم لماذا لم تطبخ البيتزا؟
• اقتراح فرضية: الفرضية هي إجابة محتملة على سؤال، كما أنها إجابة يمكن التحقق منها بأي شكل من الأشكال. على سبيل المثال، في هذه الحالة قد تكون الفرضية أن البيتزا لم يتم طهيها وخبزها بسبب انقطاع التيار الكهربائي، والفرضية على النحو التالي، ربّما يكون الطبق مكسوراً! وهذه الفرضية ليست بالضرورة التفسير الصحيح، فيتم التحقق فيما إذا كان هناك احتمالية لطرح فرضية جديدة أخرى.
• التوقعات والتنبؤ: التنبؤ هو نتيجة متوقّعة تؤكّد حقيقة الفرضية وصحتها من عدمه. في هذه الحالة، إذا تم كسر منفذ في الشبكة، يمكنك أن تتوقع أن توصيل الفرن إلى منفذ آخر سوف يحل المشكلة. أي إذا قمت بتوصيل الفرن بمنفذ آخر، فسيتم خبز البيتزا.
• التحقق من التوقعات: لاختبار فرضية من الضروري إجراء ملاحظة أو تجربة تتعلّق بالتنبؤ.على سبيل المثال يتم توصيل الفرن بمنفذ آخر للتحقق ممّا إذا كانت البيتزا مخبوزة. ويتبع ذلك فحص التنبؤ. قم بتوصيل الفرن بمأخذ أخرى وحاول تشغيله مرة أخرى. إذا تم تشغيل الفرن، فسيتم تأكيد الفرضية، وعلى الأرجح ستكون صحيحة. إذا لم يعمل الفرن، فلن يتم تأكيد الفرضية، وعلى الأرجح ستكون خاطئة.
• اختيار وتقييم الحلول البديلة المناسبة: والآن الخطوة الأخيرة من خطوات المنهج العلمي هي فهم النتائج التي تم الحصول عليها واستخدامها كمبادئ توجيهية لمزيد من الإجراءات. إذا تم تأكيد الفرضية، فيمكن إجراء اختبارات إضافية لتأكيدها أو يمكن تحليل النتائج بثقة أكبر. على سبيل المثال، يمكننا معرفة سبب كسر الطبق. أو إذا لم يتم تأكيد الفرضية، يجب طرح حلول جديدة. على سبيل المثال، قد تكون الفرضية الجديدة هي وجود أسلاك تالفة في الفرن.

مثال على طريقة حل المشكلات في التدريس نموذج إبداعي

يمكن تلخيص عناصر المنهج الإبداعي في خطوات حل المشكلة بطريقة علمية في التدريس على النحو الآتي:

• النظر الجاد في المشكلة وتحليل عناصرها وتطوير حلولها.
• التعلّم من القرارات السابقة، ومعرفة سبب عدم إمكانية حلها.
• كما يجب تجنب تكرار نفس الأخطاء والبحث عن خيارات أخرى.
• استثمار وتعزيز وتطوير العناصر الإيجابية القائمة.
• كما يجب أن تحضّر قائمة بالحلول المتاحة، وتقم بتحليلها من حيث فعالية الحل.
• ثم اختر الحل الأفضل والأنسب.
• قبول مبدأ الحوار والحاجة إلى الاستماع إلى وجهة نظر صاحب المشكلة حتى اللحظة الأخيرة.
• كما يجب البحث عن خريطة ذهنية تربط عناصر المشكلة بالعناصر التي يتكوّن منها الحل، ودراستها عقلياً قبل وضعها على أرض الواقع.
• سجّل دائماً مراحل تطوير الحل ودرجة ردّ الفعل والنتائج. ^[2]

على المعلّم بدايةً توعية الطلاب حول المشكلة وأن حلّها ليس بالأمر السهل، بل يجب اتّباع منهج علمي معيّن وخطوات تساعدنا في حل المشكلة بطريقة علمية. كما عليه عندما يبدأ بمثال تطبيقي على استراتيجية حل المشكلات أن يقوم بتقسيم الطلاب إلى مجموعات عديدة على أن تكون متكافئة فيما بينهم بالقدرات الفكرية والذهنية. بعد ذلك على أن تنقل فكرة المشكلة نظرياً إلى تطبيق عملي وذلك من خلال تشكيل فرضيات واقعية عملية أمامهم، حيث من خطوات حل المشكلات وضع الفرضيات. ومن هنا تبدأ بتحديد المشكلة ومساعدة الطلاب في التفكير البدائي لها ومناقشة الاستنتاجات والفرضيات الخاطئة والصحيحة إلى الوصول لتطبيق الحل الأنسب.

نموذج حل المشكلات للأطفال

النموذج عبارة عن تصميم واضح ومنظّم يساعد الأطفال على تطبيق استراتيجيات وخطوات حل المشكلة بطريقة علمية بسيطة ومريحة. وباستخدام نموذج حل المشكلات، من الممكن تعليم الأطفال التطبيق المرئي لخطوات حل المشكلة بطريقة علمية، بينما يتم تصميم نموذج حل المشكلات أمامهم بطريقة لا يفوّت الأطفال فيها أياً من خطوات الاستراتيجية.

مثال على طريقة حل المشكلات في الرياضيات للأطفال

هذه هي خطوات حل المشكلة بطريقة علمية في الرياضيات، كما أنها من أكثر الاستراتيجيات الشائعة والفعّالة:

1. استخدام الصور والرسوم البيانية: تقديم صور توضيحية ورسوم بيانية تساعد الطلاب كثيراً على تخيّل المشكلة وإدراكها.
2. تخمين الحل والتحقّق منه: يجب أن يقوم الطالب بتخمين الإجابة والتحقّق فيما إذا كانت مناسبة للمشكلة أو عليك تحسينها.
3. مهارات البحث عن أنماط وحلول بديلة: استخدام القدرات الفكرية والذهنية لاستخراج الحلول المقترحة.
4. قائمة بالحلول: القيام بعمل قائمة أو جدول يوضّح الحلول والفرضيات لمناقشتها ومقارنتها.
5. تطبيق الحل الأنسب للمسألة: أخيراً اختيار الفرضية المناسبة وتقاطعها مع المشكلة لاختيار الحل الأنسب.

كيفية حل مشكلة معقّدة بالطريقة العلمية

1. الاستماع: بعد أن استمعت جيداً للمشكلة، فإنك تستفيد من كلا الجانبين (صاحب المشكلة والشخص الذي يحلّها)، كما أن صاحب المشكلة هو اهتمامك بحدّ ذاته.
2. القبول: قبول المُحاور والأفكار المطروحة، بغضّ النظر عن مدى صعوبة مشكلته وبغض النظر عن مدى استحالة حلّها، فأنت عليك تقبّل كافة الأفكار.
3. الاحترام: مهما كانت المشكلة التي تتعامل معها، عليك احترام المحاور لكي يثق بنفسه ويشعر أنك تحترمه وتسمع حواره دون الإساءة له.
4.  التكرار: أكد على حديثه والعبارات التي قالها حتى يشعر المُحاور أنك مهتم حقا بالتحدث معه.
5. الموافقة: التوصّل إلى حل يرضي الطرفين والاتفاق مع المُحاور على بعض النقاط.
6. الاختيارات الأخرى: عند حل المشكلات، ضع جميع الأطراف وحالاتهم واحتياجاتهم والأشخاص، وحاول ألا تؤذيهم بمشاكلك. ^[3]

عوامل حل مشكلة اجتماعية بطريقة علمية (المهارات)

يجب توفّر مهارات عديدة لتتمكّن من تطبيق خطوات حل المشكلة بطريقة علمية مثل:

• التفكير الإيجابي.
• بناء الثقة.
• التحفيز الذاتي.
• إدارة الوقت.
• تحديد المشكلة.
• تحديد الأهداف الشخصية.
• صنع القرار.
• تطبيق الحل.

معوقات حل المشكلات

هناك عدد من العوامل تعيق من إيجاد حلول متطوّرة وسريعة ويصعب حلها، ومن هذه المعوقات:

• التفكير السلبي.
• الغرور.
• المعتقدات.
• بيئة العمل.

أهم الأسئلة الشائعة حول خطوات حل المشكلة بالطريقة العلمية

1- ما هو نموذج حل المشكلة؟

من خطوات حل المشكلة بطريقة علمية الملاحظة، وهي الخطوة العلمية الأولى. فعندما يلاحظ الشخص ما يحدث حوله، يبدأ في استخدام المنهج العلمي للبحث والعثور على هذا الشيء. وبعد ذلك تبدأ بالدخول إلى صلب المشكلة عن طريق طرح الأسئلة والافتراضيات لإيجاد حلول منطقية. إلّا أن نموذج حل المشكلات هو نموذج واضح ومنظّم لتطبيق استراتيجية حل المشكلة على أكمل وجه بطريقة علمية.

2- ما خطوات حل المشكله واتخاذ القرار؟

1. يجب أن نتعرّف على المشكلة.
2. تحديد أسباب المشكلة.
3. وضع الفرضيات.
4. نسعى للبحث عن حلول بديلة.
5. يجب أن نقيّم الاختيار ونقترح الحلول المناسبة لحل المشكلة.
6. علينا تطبيق الحل الأنسب على أرض الواقع.

3- ما هي الادوات المهمه في حل المشكلات؟

من أدوات حل المشكلات إعطاء الأولوية للقرارات اللازمة لاتّخاذ قرارات قوية ومبتكرة جنباً إلى جنب مع الفريق، ثم قم بتحليل الأسباب الكامنة.

عليك التمعّن والتفكير مليّاً في خطوات حل المشكلة بطريقة علمية حتى تقوم بتطبيق الاستراتيجية بالطريقة الصحيحة. كما قمنا بتقديم نموذج لحل المشكلات مع مثال. بالإضافة إلى ذلك عليك تجنّب معوّقات حل المشكلات التي تعرقل سير العملية بنجاح.

اقرأ أيضاً:

أقوى نموذج استقالة من القطاع الخاص بالعربية وبالإنجليزي 2023